지원 · 2026년 06월 04일 · 1분

지원 티켓, 결제 문의, 항소

비공개 문의, 결제 문제, 제재 항소를 티켓으로 접수하는 방법입니다.

지원 티켓

대시보드 티켓 메뉴에서 비공개 문의를 만들 수 있습니다. 필요한 경우 이미지나 증거 파일을 첨부해 주세요.

결제 문의

멤버십 또는 결제 상태 문제가 있으면 결제 메뉴에서 관련 내역을 확인한 뒤 문의 티켓을 열 수 있습니다.

제재 항소

계정에 서버 제재가 표시되는 경우 대시보드 개요에서 항소 버튼을 사용할 수 있습니다. 버튼을 누르면 항소 부서와 관련 제재 내용이 자동으로 입력된 티켓 작성 화면으로 이동합니다.

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